Dokumenty a tlačivá na stiahnutie

• Cenník externích služieb platný od 01/2020 
• Cenník služieb a výkonov platný od 10/2013

Zmluvné dokumenty

• Zmluva o združenej dodávke zemného plynu
• Príloha 1. k Zmluve o združenej dodávke zemného plynu - pre viac odberných miest
• Príloha 2. k Zmluve o združenej dodávke zemného plynu - pre viac odberných miest
• Plná moc a prehlásenie

Obchodné podmienky

• Obchodné podmienky - domácnosti
• Obchodné podmienky - malé podniky
• Obchodné podmienky - maloodber

Vyhlásenie

• Vyhlásenie odberateľa k spotrebnej dani

Žiadosti

• Žiadost o ukončenie, prerušenie, obnovu odberu, preskúšanie meradla
• Žiadosť o zmenu zmluvných podmienok
• Žiadosť o zmenu odberateľa na OM
• Príloha pre viac odberných miest k Žiadosti o zmenu odberateľa na OM
• Mandát na inkaso v SEPA

Reklamácie

• LAMA - reklamačný poriadok
• Reklamácia služieb - tlačivo

Písomné poučenie odberateľa plynu v domácnosti a formulár na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia

• Formulár na odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Štandardy kvality

• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2022 - plyn
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2022 - elektrina
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2021
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2020
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2019
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2018
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2017
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2016
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2015
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2014
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2013
• Vyhodnotenie štandardov kvality dodávky plynu za rok 2012

Ostatné

• Cenové Cenove rozhodnutie ÚRSO 0024/2021/P - o maximálnych cenách za dodávku plynu platné od 1.1.2021
• Informácia o novej štruktúre taríf platná od 1.1.2017
• Cenník za maximálnu dodávku plynu pre odberateľov kategórie Domácnosti platný od 1.1.2017
• Dodatok č. 1 k Cenníku za dodávku plynu pre odberateľov kategórie Domácnosti platný od 01.01.2017
• Cenové rozhodnutie URSO o maximálnych cenách dodávky plynu na obdobie rokov 2017 - 2021
• Rozhodnutia URSO 0020_2017_P pre SPP - distribúcia, a.s. – Rozhodnutie 0089_2017_P
• Rozhodnutie URSO 0020_2017_P pre SPP – distribúcia, a.s. platné od 1.1.2017
• Cenové rozhodnutie URSO o maximálnych cenách dodávky plynu na obdobie rokov 2019 - 2021
• Cenové rozhodnutie URSO o maximálnych cenách dodávky plynu na obdobie rokov 2017 - 2021
• Rozhodnutia URSO 0020_2017_P pre SPP - distribúcia, a.s. – Rozhodnutie 0089_2017_P
• Rozhodnutie URSO 0020_2017_P pre SPP – distribúcia, a.s. platné od 1.1.2017